Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:  

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Seu pedido pode levar de 5 a 14 dias para ser enviado, pois nossos queijos passam por um rigoroso processo de verificação para garantir que estejam perfeitos antes do envio. Além disso, eles são cuidadosamente embalados com materiais apropriados para preservar sua qualidade e frescor, assegurando que cheguem até você com 100% do sabor e excelência que nos orgulhamos em oferecer.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Após a abertura, não realizamos devoluções de queijos, produtos desidratados ou doces, exceto em casos onde o produto apresente algum problema ou avaria constatada no momento da entrega. Se isso ocorrer, oferecemos a opção de devolução no prazo de até 7 dias após o recebimento. Nosso compromisso é garantir sua satisfação e a qualidade dos nossos produtos.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.